Les avis préventifs d’ébullition servent à protéger la santé de la population, lorsqu’un risque potentiel de contamination de l’eau potable peut avoir lieu. Cette situation peut survenir notamment lors de travaux de réparation sur des conduites d’aqueduc. Dans ce cas, il importe de suivre les indications émises par la municipalité.

Lorsqu’on reçoit un avis préventif d’ébullition d’eau, il importe de faire bouillir vivement l’eau du robinet, pendant au moins une minute, avant de la consommer ou d’utiliser de l’eau embouteillée.

Si un tel avis est en vigueur, c’est qu’il y a un risque potentiel de contamination de l’eau potable. En attendant la confirmation, le risque peut quand même exister. Par conséquent, en conformité avec le Règlement sur la qualité de l’eau potable, la Ville de Chambly demande alors aux citoyens de prendre les précautions suivantes :

• Utiliser de l’eau bouillie ou embouteillée pour boire, pour préparer les breuvages et les biberons, pour se brosser les dents, pour faire de la glace, ainsi que pour laver et préparer les aliments qui seront mangés crus.
• Jeter les glaçons, boissons et aliments préparés avec l’eau du robinet après la date et l’heure mentionnés dans l’avis.
• Écoles, entreprises, commerces et institutions doivent : informer la clientèle que l’eau est impropre à la consommation; couper l’eau aux fontaines et afficher cette information aux endroits où l’eau est disponible. Fournir une eau potable à la clientèle pendant la durée de l’avis.

Il est possible d’utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :

• Laver la vaisselle à l’eau chaude, en s’assurant de bien l’assécher;
• Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain (s’assurer que les jeunes enfants ne boivent pas d’eau durant le bain, sinon il est préférable de les laver à l’aide d’une débarbouillette).

La Ville de Chambly procède à des évaluations de la qualité de l’eau. L’avis est en vigueur durant sept jours à partir de la date inscrite sur celui-ci. Si la situation persiste, un avis ultérieur sera émis.

Moyens de communications
Lorsque la Ville de Chambly émet un avis préventif d’ébullition d’eau, elle utilise les outils de communication à sa disposition, selon l’ampleur de la situation.

Ainsi, advenant le cas où la situation est localisée et touche seulement quelques résidences, dans un secteur circonscrit, un avis écrit sera distribué à l’ensemble des adresses touchées.

Si la situation est généralisée pour l’ensemble de la municipalité, la Ville utilisera alors l’ensemble des moyens de communication dont elle dispose, soit : les appels téléphoniques automatisés (réservé aux urgences), le site Internet, la page Facebook Ville de Chambly, les stèles électroniques, les médias, etc.

Précision importante
Sachant que la SECTEAU dessert également les villes de Carignan et Richelieu, il importe de préciser que si ces dernières émettent un avis préventif d’ébullition d’eau, cela ne signifie pas nécessairement que la Ville de Chambly sera touchée par le même avis. En cas de doute, nous invitons les citoyens à consulter le site Internet et la page Facebook, afin de valider l’information.