MĂ©diation citoyenne

Le service de mĂ©diation citoyenne s’adresse aux citoyens de Chambly, qui sont aux prises avec des conflits interpersonnels ou de voisinage, afin de rĂ©duire les tensions sociales, amĂ©liorer les relations et la qualitĂ© de vie en gĂ©nĂ©ral.

Gratuit et confidentiel, le service est accessible à tous. Les citoyens désireux d’échanger dans une démarche encadrée par des professionnels peuvent contacter un médiateur citoyen.

À l’exception des situations de droit familial (séparation, divorce ou encore garde d’enfants), les cas pouvant être traités sont les suivants:

• Conflits de voisinage;
• Conflits interpersonnels;
• Conflits entre un ou plusieurs citoyens et des organismes (privés ou publics);
• Conflits en milieu de travail;
• Autres (à explorer avec un médiateur).

Les médiateurs favorisent le respect et l’échange entre les personnes, dans une logique de réappropriation des conflits par les parties concernées.

Écouter
Un médiateur vous accueillera et vous écoutera, sans jugement. Il explorera avec vous vos attentes face à la situation et les différentes options qui s’offrent à vous.

Accompagner
Nos médiateurs favoriseront un climat de respect et de dialogue, sans parti pris. Avec leur appui, chacun sera amené à identifier les conditions favorables à une bonne communication.

Soutenir
Les médiateurs seront une ressource importante pour vous préparer à développer vos outils de communication.

Information :
MĂ©diation citoyenne du Richelieu
450 279-0119
equijustice.ca
mediationdurichelieu@equijustice.ca