Abonnement et prĂŞt
Carte Accès
Les citoyens de Chambly peuvent s’abonner gratuitement Ă la bibliothèque. Il suffit de prĂ©senter la carte Accès. Cette carte est personnelle et obligatoire pour effectuer un prĂŞt. L’abonnĂ© qui a perdu sa carte doit s’en procurer une nouvelle et assumer son coĂ»t de remplacement.
L’abonnĂ© s’engage Ă respecter les règlements de la bibliothèque et Ă assumer la responsabilitĂ© des livres empruntĂ©s. Il doit Ă©galement informer les prĂ©posĂ©s de la bibliothèque de tout changement d’adresse, de courriel et de numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Les parents ou tuteurs sont responsables des documents empruntĂ©s par les enfants.
PrĂŞt
Chaque abonné peut emprunter un maximum de dix documents incluant les magazines, pour une période de trois semaines.
Renouvellement de prĂŞt
Le prĂŞt d’un document peut ĂŞtre prolongĂ© pour une seconde pĂ©riode de trois semaines, si celui-ci n’est pas dĂ©jĂ rĂ©servĂ© par un autre abonnĂ©. Il est possible de le faire, en consultant son dossier par Internet. Vous devez avoir en votre possession votre numĂ©ro d’abonnĂ© (comportant 14 chiffres) et votre NIP, que vous pouvez obtenir au comptoir du prĂŞt. À noter que pour une mĂŞme famille, il est possible d’avoir le mĂŞme NIP.
Retour des documents
Pendant les heures d’ouverture de la bibliothèque, les abonnés doivent préférablement retourner leurs documents au comptoir de prêt. En d’autres temps, il est possible de les déposer dans la chute à documents, située à proximité du stationnement. Veuillez ne pas déposer des CD ou jeux de société dans la chute.
Abolition des frais de retard
Le 11 avril 2022, Chambly officialisait l’abolition des frais de retard à la bibliothèque, une mesure appliquée depuis le début de la pandémie et de plus en plus populaire, tant au Québec qu’à l’échelle mondiale.
Les frais de retard ne seront plus un frein pour fréquenter la bibliothèque, pour emprunter de nouveaux documents, ou encore, utiliser les différents services ou participer aux activités.
Il est à noter que les frais de livres perdus et abîmés sont maintenus, ainsi que les frais imputés au dossier avant le 11 avril 2022.
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Voici les méthodes qui seront prises afin d’informer l’usager de son retard :
| La journée précédant la date de retour | SMS ou courriel de courtoisie |
| La journée suivant la date de retour | SMS ou courriel de retard |
| Une semaine après la date de retour | Appel |
| Deux semaines après la date de retour | Courriel ou lettre |
| Trois semaines après la date de retour | Appel |
| Un mois après la date de retour | Dernière lettre |
| Un mois et demi après la date de retour | Facturation des livres (coĂ»t du livre + frais administratifs de 3 $) au dossier de l’usager. Une fois ces frais ajoutĂ©s au dossier, il n’est plus possible de les retirer, mĂŞme lors du retour des livres. |
Livre endommagé
L’abonné qui détériore un document est tenu d’en défrayer le coût des réparations ou le coût de remplacement, plus 3 $ de frais d’administration selon l’état du livre.